ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Chào mừng quý khách đến với website vinfastototphcm.com.vn. Việc truy cập, sử dụng hoặc gửi thông tin thông qua website đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng được quy định dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng website.

1. Mục đích hoạt động của website

Website vinfastototphcm.com.vn được xây dựng nhằm cung cấp thông tin, tư vấn và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu các dòng xe điện VinFast đang được phân phối tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh.

Các nội dung được đăng tải trên website nhằm mục đích tham khảo, hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm, chương trình ưu đãi, chính sách bán hàng và các dịch vụ liên quan.

2. Mối quan hệ với thương hiệu VinFast

Website vinfastototphcm.com.vn là kênh thông tin và tư vấn sản phẩm xe điện VinFast dành cho khách hàng có nhu cầu tìm hiểu và mua xe tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh.

Website này không phải là website chính thức của VinFast Việt Nam và không đại diện cho VinFast Việt Nam trong việc công bố thông tin doanh nghiệp, chính sách toàn quốc hoặc các hoạt động truyền thông chính thức của hãng.

Các tên gọi thương hiệu VinFast, tên sản phẩm, hình ảnh xe và các nội dung liên quan được sử dụng trên website chỉ nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu về các dòng xe đang được tư vấn.

Chúng tôi không có mục đích mạo danh, gây hiểu nhầm hoặc khiến khách hàng hiểu rằng đây là website chính thức của VinFast Việt Nam.

3. Phạm vi dịch vụ

Website hoạt động với vai trò là kênh cung cấp thông tin và hỗ trợ tư vấn khách hàng.

Website:

  • Không phải là sàn thương mại điện tử.
  • Không trực tiếp thực hiện giao dịch mua bán xe trực tuyến.
  • Không thu tiền thanh toán hoặc nhận đặt cọc thông qua website.
  • Không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng.

Mọi giao dịch phát sinh liên quan đến việc mua bán xe sẽ được thực hiện trực tiếp giữa khách hàng và đơn vị bán hàng theo quy định hiện hành.

4. Thông tin giá bán và chương trình ưu đãi

Các thông tin về giá xe, giá lăn bánh, chương trình khuyến mại, quà tặng, hỗ trợ trả góp hoặc các chính sách bán hàng được đăng tải trên website chỉ mang tính tham khảo tại thời điểm cập nhật.

Thông tin thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào:

  • Chính sách bán hàng của VinFast.
  • Chính sách kinh doanh của đại lý.
  • Khu vực đăng ký xe.
  • Phiên bản và màu sắc xe.
  • Tình trạng xe tại thời điểm đặt hàng.
  • Chương trình ưu đãi đang áp dụng.
  • Điều kiện xét duyệt hồ sơ vay mua xe trả góp.
  • Quy định của ngân hàng hoặc tổ chức tài chính liên kết.

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực cập nhật thông tin chính xác và kịp thời, website không cam kết mọi thông tin luôn chính xác tuyệt đối tại mọi thời điểm.

Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận tư vấn để được xác nhận thông tin mới nhất trước khi đặt cọc, ký hợp đồng hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

5. Quyền và trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng website, người dùng cam kết:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tư vấn.
  • Không sử dụng website cho các mục đích vi phạm pháp luật.
  • Không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động, dữ liệu hoặc bảo mật của website.
  • Không phát tán mã độc, phần mềm gây hại hoặc thực hiện hành vi truy cập trái phép vào hệ thống.

Người dùng tự chịu trách nhiệm đối với các quyết định được đưa ra dựa trên thông tin tham khảo từ website.

6. Quyền và trách nhiệm của đơn vị vận hành website

Chúng tôi có quyền:

  • Cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa nội dung trên website bất kỳ lúc nào.
  • Từ chối hỗ trợ đối với các trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
  • Tạm ngừng hoạt động website để bảo trì, nâng cấp hoặc khắc phục sự cố kỹ thuật.

Chúng tôi cam kết:

  • Cung cấp thông tin minh bạch, trung thực trong phạm vi tư vấn.
  • Không cố ý gây hiểu nhầm về vai trò hoặc mối quan hệ với VinFast Việt Nam.
  • Bảo vệ thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố.

7. Bảo mật thông tin khách hàng

Thông tin khách hàng được thu thập thông qua website sẽ được sử dụng cho mục đích tư vấn, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ các yêu cầu liên quan.

Chúng tôi cam kết:

  • Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
  • Áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi việc truy cập trái phép.
  • Chỉ thu thập các thông tin cần thiết phục vụ quá trình tư vấn và hỗ trợ khách hàng.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

  • Các thay đổi về giá bán, chính sách hoặc thông tin sản phẩm từ phía nhà sản xuất hoặc thị trường.
  • Các quyết định mua hàng được đưa ra dựa trên thông tin tham khảo từ website.
  • Sự gián đoạn truy cập website do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát.

9. Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa các liên kết hoặc nguồn tham khảo từ bên thứ ba nhằm hỗ trợ người dùng tìm hiểu thêm thông tin liên quan.

Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các website, nền tảng hoặc dịch vụ thuộc bên thứ ba.

10. Thay đổi điều khoản sử dụng

Chúng tôi có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động thực tế hoặc các quy định pháp luật hiện hành.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận các nội dung được cập nhật.

11. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến website, vui lòng liên hệ:

Website: vinfastototphcm.com.vn

Hotline tư vấn: 0903 906 556

Địa chỉ: 664 Võ Văn Kiệt, Phường Chợ Quán, Thành phố Hồ Chí Minh

Email: truclinh.ta0504@gmail.com

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Website vinfastototphcm.com.vn là kênh thông tin và tư vấn sản phẩm xe điện VinFast tại Thành phố Hồ Chí Minh. Website không phải là website chính thức của VinFast Việt Nam và không thực hiện giao dịch thương mại điện tử. Tất cả thông tin trên website được cung cấp nhằm mục đích tham khảo và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua xe.